Un Análisis de Impacto en términos simples, es un proceso en el cual nos encargamos de identificar las consecuencias potenciales de un cambio o una acción. Este tipo de procesos se desarrollan en diferentes áreas para entender el alcance y las posibilidades de éxito de un plan o de un conjunto de tareas. En el mundo de la gestión de operaciones IT, los análisis de impacto son procesos fundamentales que permiten entender o estimar todos los procesos, tareas, recursos y acciones que son necesarias de modificar o crear para lograr un cambio.

A continuación conocerás un poco más sobre el análisis de impacto, el concepto de trazabilidad y su importancia en el contexto actual de la gestión de operaciones IT.

Análisis de Impacto

Desde una perspectiva práctica, un análisis de impacto es un estudio detallado de un conjunto de actividades que está relacionado con las dependencias y la infraestructura de una organización. Gracias a este tipo de estudio podemos revelar cómo se entregan los productos y servicios de un sistema. Adicionalmente podemos examinar el impacto de una acción o conjunto de acciones dentro del sistema durante un tiempo determinado.

Dentro de la operación de IT, los cambios son un proceso constante que tiene incidencia en diferentes etapas. Por lo que contar con este tipo de herramientas de diagnostico y planificación nos ayuda a entender si una modificación o tarea adicional puede generar retrasos o por el contrario puede facilitar la obtención de un resultado. Los análisis de impacto pueden desarrollarse de diferentes formas, según los objetivos que busquen cumplir, sin embargo, para las operaciones IT, existe un tipo de análisis de especial importancia que es el conocido análisis de impacto de trazabilidad. 

Un análisis de impacto de trazabilidad captura las vinculaciones existentes entre diferentes elementos que conforman un sistema. Une los vínculos entre requisitos, especificaciones, analiza sus relaciones y permite determinar que procesos, en que forma y durante cuanto tiempo se verán afectados de forma positiva o negativa con un conjunto de acciones.  Si contamos con una base de datos orientada a grafos, la realización de este tipo de análisis es altamente eficiente ya que tenemos la posibilidad de acceder a un gran número de variables contextuales de los conjuntos de datos.

¿Cómo realizar un análisis de impacto?

Existe una particularidad dentro del campo de estudio de los análisis de impacto. Debido a que cada organización y sistema responde a conjuntos de objetivos específicos, no existe un método prestablecido para su realización., sin embargo, hay algunos elementos generales que podemos asumir como pasos a seguir.

Preparación

Para realizar un análisis de impacto, debemos tener la preparación suficiente de la información que necesitaremos. Adicionalmente debemos coordinar el equipo asignado con tareas claras y distribuidas de forma eficiente para poder cumplir los objetivos y metas planteadas dentro del alcance esperado. En esta etapa, las organizaciones deben tomar en cuenta de forma clara si necesitan la incorporación de agentes externos para poder desarrollar de forma adecuada los análisis.

Recopilación de información

Una vez se ha puesto en marcha la organización del análisis, es necesario realizar una recopilación de información. En este proceso deben tomarse en cuenta todos los factores directos y/o indirectos que pueden verse influenciados o afectados por las acciones por las cuales se está validando el impacto. Es importante tomar en cuenta de forma objetiva todos los usuarios, áreas, departamentos, sistemas y bases de datos vinculadas. Cada uno de estos elementos posee ventajas, desventajas y particularidades que suelen relacionarse y tener influencia en los resultados de las operaciones de la empresa.

Evaluar la información recopilada

Al disponer de tola información necesaria deben resolverse las interrogantes que nos ayudarán a comprender la resolución de los objetivos. Debemos comprender que podemos obtener beneficios de las acciones y estos deben ser de forma objetiva contrastados con las consecuencias de las acciones. También es importante tener claridad en si estos resultados negativos son lo suficientemente manejables por parte de la organización desde un plan de acción auxiliar o si es mejor no realizar los cambios dentro del sistema.

En la actualidad, contar con una base de datos de grafos nos permite realizar análisis de impacto de forma mucho más rápida y fiable, debido a que su estructura visual nos permite identificar de forma rápida y simple relaciones que a simple vista no son detectables. En este caso, para la gestión de operaciones IT es de gran utilidad ya que nos permite anticiparnos a fallas, problemas de seguridad y nos ayuda de forma directa a mejorar la eficiencia de los procesos.

Esperamos que esta información sea de utilidad para entender la relevancia de los análisis de impacto. 

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